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Les moyens de paiements:
Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact (traitement de la commande immédiate).
Virements bancaire (traitement de la commande sous 2-3 jours suivant la réception de votre paiement sur notre compte).
ALMA paiement en 2-3 fois sans frais ( plafonnée à 5000€ )
Le paiement en cash est accepté en boutique sur place.
Notre service client vous accompagne dans toutes vos démarches et vos interrogations, n’hésitez donc pas à nous contacter par email ou par téléphone.
Livraison et retour
Livraison :
Dès réception de votre commande et paiement, la livraison se fait en général sous 24 / 48h par le transporteur Fedex livré chez vous en mains propres et assuré à 100% par nos soins.
Retour :
Vous avez 14 jours de droit de désistement avec un remboursement intégral du montant payé si le produit ne convient pas ou n’importe quelle autre raison.
Echange :
Si le produit ne vous plait pas, vous avez 14 jours pour le changer avec un autre produit.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à nous envoyer un email sur simon@joaillerie-royale.com
Garantie
Toutes nos montres sont garanties 36 mois contre tout défaut de fabrication à partir de la date d’achat.
Dans le cadre d’une réparation sous garantie, il faudra nous envoyer un email à l’adresse simon@joaillerie-royale.com pour obtenir un numéro de réparation.
Ensuite, il faudra nous expédier la montre à notre adresse par envoi sécurisé (Fedex, chronopost, DHL,...).
Dès la réparation de la montre, nous vous l'expédierons par nos soins à votre adresse.
