Collier

Moyens de paiement

Tous les paiements en ligne et virements sont 100 % sécurisés.

Nous trouverons avec vous le mode de paiement adapté à votre besoin.

Les moyens de paiements:

• Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact (traitement de la commande immédiate).
• Virements bancaire (traitement de la commande sous 2-3 jours suivant la réception de votre paiement sur notre compte).
• ALMA paiement en 2-3 fois sans frais ( plafonnée à 5000€ ) 
• Le paiement en cash est accepté en boutique sur place.

Notre service client vous accompagne dans toutes vos démarches et vos interrogations, n’hésitez donc pas à nous contacter par email ou par téléphone.

Livraison et retour

Livraison :

Dès réception de votre commande et paiement, la livraison se fait en général sous 24 / 48h par le transporteur Fedex livré chez vous en mains propres et assuré à 100% par nos soins.

Retour :

Vous avez 14 jours de droit de désistement avec un remboursement intégral du montant payé si le produit ne convient pas ou n’importe quelle autre raison.

Echange :

Si le produit ne vous plait pas, vous avez 14 jours pour le changer avec un autre produit.

Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à nous envoyer un email sur simon@joaillerie-royale.com

Garantie

Toutes nos montres sont garanties 36 mois contre tout défaut de fabrication à partir de la date d’achat.

Dans le cadre d’une réparation sous garantie, il faudra nous envoyer un email à l’adresse simon@joaillerie-royale.com pour obtenir un numéro de réparation.

Ensuite, il faudra nous expédier la montre à notre adresse par envoi sécurisé (Fedex, chronopost, DHL,...).

Dès la réparation de la montre, nous vous l'expédierons par nos soins à votre adresse.